宅建事務の仕事はきついと言われる理由は?仕事内容やメリットについて解説

2024年10月04日

宅建事務の仕事がきついって本当?きついと言われる理由や具体的な仕事内容を知りたい。今回は、そのような方に向けて宅建事務がきついと言われる理由や業務の内容、宅建事務として働くメリットについて解説します。宅建を持っているけど営業職以外の仕事がしたい人は参考にしてください。

こんな⼈におすすめの記事
・宅建を活かした仕事がしたい
・営業職以外のバックオフィス業務に興味がある
・宅建事務がきついと聞いて不安になっている

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宅建事務の業務内容

まず宅建事務が実際に行う業務内容について解説します。

未経験から挑戦する場合、そもそも宅建事務が何をするのか分からない人も多いので、以下の内容を参考に仕事内容をイメージしてみましょう。

重要事項説明や契約書の作成

宅建事務の最もメインとなる業務は、重要事項説明書や契約書の作成業務です。

重要事項説明書は取引する物件の詳細を記載するため、取り扱う物件ごとに内容が異なります。

取引時にお客さまへ伝えておくべき重要事項があれば、必ず記載する義務があるため、物件の内容をよく理解しておくことが大切です。

契約書は物件のことでなく、お金の支払いや引き渡しの時期、契約の解除事項など、取引に対する条件を記載した書面であり、取引後のトラブルを防ぐため、作成時には細かなチェックが求められます。

双方、慣れないうちは作成に時間がかかりますが、慣れればそこまで大変な作業ではなく、さまざまな取引の書面を作成することで不動産取引に対する幅広い知識が身につきます。

契約業務

宅建事務は契約書類の作成だけでなく、実際に契約業務を行うケースもあります。

独占業務である重要事項説明や契約書の読み合わせなど、営業の代わりにお客さまとの契約業務をするので、接客の機会も多いです。

未経験の場合、宅建を持っていたとしても契約業務に立ち会うのは不安を感じますが、書類作成と同様、慣れれば難しい仕事ではなく、お客さまへの説明や接客のスキルも身につきます。

営業のサポート

宅建事務は、宅建士としての専門業務だけでなく、物件資料の作成や現場の下見、広告掲載、来客時の対応など、営業のサポート役として、他の業務を行う場合もあります。

宅建事務とは別に営業事務がある会社であれば、営業のサポートは少ないかも知れませんが、営業事務を宅建事務が合わせて行うケースも多いです。

営業のサポートと合わせて、宅建士としての独占業務を行うのは大変ですが、集客や接客、物件の管理まで、不動産業に必要な一連の流れを学ぶことができます。

宅建事務がきついと言われる理由5選

次に、今回のテーマである宅建事務がきついと言われる理由について5つ解説します。

会社によって業務内容が異なるため、一概には言えませんが、一般的に以下のような理由により宅建事務はきついと言われるケースが多いです。

細かくてミスが許されない業務が多い

まず1つ目の理由は、細かい業務が多くてミスが許されないことです。

特に、重要事項説明書や契約書類の作成については、1つ1つ文言を細かくチェックする必要があり、ミスがあるとお客さまとのトラブルにつながるリスクがあります。

契約業務は物件や契約条件の詳細をお客さまに伝えて納得してもらう必要があり、難しい割にミスが許されない業務が、宅建事務の場合は少なくありません。

もちろん、だからこそやりがいのある仕事であるとも言えますが、人によってはきついと感じてしまう場合もあるでしょう。

高額取引だけに責任が重い

ミスが許されないだけでなく、不動産は高額商品であり取引に重い責任があることも、宅建事務がきついと言われる理由の1つです。

特に売買の場合は、数千万円レベルの取引になるので、取引時に間違いがあると大きなトラブルに発展するケースもあります。

もちろん宅建事務にすべての責任がのしかかってくる訳ではありませんが、取引に関わる機会が多いだけに、責任感のある仕事が求められます。

取引に関わる専門知識が必要

宅建事務は不動産取引に関わる豊富な専門知識が必要な仕事です。

未経験の場合、業務で必要な多くの知識を覚える必要があり、それがきついと言われることも少なくありません。

契約書類から契約業務まで宅建事務が行う会社であれば、お客さまを納得させるだけの説明も行う必要があるため、より深い知識が必要になります。

取引に関わる機会も必然的に増えるため、ベテランになると、営業マンよりはるかに専門的な知識や経験が豊富な宅建事務も多いです。

クレーム対応がつらい

宅建事務の接客機会が多い会社の場合、クレーム対応がつらいと言われることもあります。

不動産はクレーム産業と言われるほど、お客さまからのクレームが多い業界であるため、宅建事務であっても長く続けるとクレーム対応が求められるケースは避けられません。

取引が増える繁忙期の時期は、特にクレームが多くなるため、忙しさに加えてクレーム対応が重なってしまうと、きついと感じてしまうのも無理はないでしょう。

シンプルに忙しい

業務内容の解説から分かるように、会社によりますが、基本的に宅建事務の業務量は多いです。よって、シンプルに忙しいからきついと言われることもあります

繁忙期は取引が多くなるため特に忙しく、契約書類の作成やお客さま対応が増えるため、業務に慣れていない人は特にきついと感じてしまうでしょう。

その分、経験を積めば対応できる業務の範囲や量が広がり、知識や経験、スキルアップできますが、慣れないうちは修行と思って耐えるしかないポイントでもあります。

宅建事務のメリット

業務量が多く、きついと言われる宅建事務ですが、メリットはたくさんあります。

ここでは、宅建事務の仕事をするメリットについて解説します。

専門的な知識が身につく

宅建事務は取引に関わる機会が多い分、不動産取引に関する専門的な知識が身につきます。

重要事項説明書や契約書類の作成では、毎回細かいチェックが求められます。責任は重いですが契約に関わる度に専門知識や経験値が増える仕事です。

覚えることが多いため、慣れるまでに時間はかかりますが、宅建の資格を活かして専門的な知識やスキルを身につけたい人には宅建事務をおすすめします。

営業数字のプレッシャーがない

宅建事務は接客機会こそ多いものの、あくまで事務職なので営業職のような数字のプレッシャーがないメリットもあります。

不動産業界と言えば数字に追われるイメージが強いですが、営業職以外が数字のプレッシャーに追われることは基本的にありません。

営業がまとめた契約がキャンセルにならないよう、書類作成や契約業務には細心の注意が必要ですが、数字のプレッシャーがない点は未経験でも安心できるポイントでしょう。

非正規の仕事も多い

宅建事務は正社員だけでなく、非正規の仕事も多いため、アルバイトや副業として経験を積めるメリットもあります。

不動産業界に興味はあるものの、正社員は抵抗があるという人でも、募集している会社との条件が合えば、宅建事務として働くことが可能です。

長く続ければ非正規でも専門的な知識やスキルは身につくので、何か資格を取って副業やパートを始めたい人にもおすすめできます。

宅建事務のデメリット

専門知識やスキルが身につき、柔軟な働き方ができる宅建事務ですが、デメリットもあります。

ここでは、宅建事務のデメリットについて解説します。

宅建を持っていないとできない

宅建事務のデメリットであり、最も難しい点は、宅建資格を持っていないと業務ができない点です。

独占業務をメインに扱う仕事なので、仕方ないことですが、宅建を持っていない場合は、宅建の取得からスタートする必要があります。

宅建試験は以前よりも難易度が上がっており、簡単に合格できる試験ではありません。

1年に1度しかない国家試験であるため、合格のハードルは更に高いです。

その分、取得することで将来的に大きな強みとなりますが、宅建事務の仕事をするには、まず宅建が必要になることは理解しておきましょう。

はじめは覚えることが多い

未経験の場合、はじめは覚えることが多く、業務をこなすのが大変なことも宅建事務のデメリットです。

簡単な事務仕事と思って、気軽に入社してしまうと後悔につながる可能性があるので注意しましょう。

特に契約書類の作成は細かい内容が多いため、慣れるまでは時間がかかります。

重要な書類であるため、基本的に会社がサポートしてくれますが、覚えることは多いです。

その分、取引を重ねるごとに知識や経験値が増えるので、無理なく作成できるようになりますが、はじめの苦労は覚悟しておいた方がよいでしょう。

宅建事務に向いている人の特徴3選

宅建事務は専門職であり、向き不向きがはっきりしているため、始めてからのミスマッチにつながらないよう注意が必要です。

ここでは、宅建事務に向いている人の特徴を3つ紹介します。

細かい作業が得意

解説したように、宅建事務は細かい仕事が多いため、細かい作業が得意な人は向いている仕事です。

契約書類を細かくチェック、修正して書類を作成する必要があるため、細かい仕事が得意な人の方が、ストレスなく業務を行うことができます。

細かい作業が得意な人は基本的に仕事が丁寧な傾向にあり、取引を重ねることでいち早く成長し業務に慣れることができるでしょう。

責任感が強い

責任感が強い人も宅建事務に向いています。

扱う商材が高額なだけに、責任感のある仕事が求められるので、責任感が強い人は、会社から信頼され重宝されるでしょう。

契約書類の作成をする宅建事務は、1つのミスが後の大きなトラブルに繋がるので、責任感が弱い人は基本的に向いていない仕事と言えます。

人とのコミュニケーションが好き

契約業務をはじめ接客の機会が多い宅建事務は、人とのコミュニケーションが好きな人の方が向いている仕事です。

実際の契約においても、コミュニケーション能力が高い人の方が、お客さまから信頼され、スムーズに取引が進みます。

宅建事務でもクレーム対応を受けることはありますが、コミュニケーションをうまく取れる人であれば、大きな問題に発展しないケースが多いです。

お客さま対応の機会が多い分、コミュニケーションが苦手だとストレスが大きい仕事であるため、対人関係が苦痛でない人の方が、長く続けていくことができます。

宅建事務に向いていない人の特徴3選

次に宅建事務に向いていない人の特徴を3つ紹介します。

始めてからのミスマッチにつながらないよう、宅建事務に向いているか不安な人は以下の内容を参考にしてみてください。

責任を感じるのが嫌

不動産取引に関わる宅建事務は責任の重い仕事であるため、責任を感じるのが嫌という人は、基本的に向いていません。

場合によっては、会社に損害を与えてしまう仕事であるだけに、どうしても責任を感じたくない人は、やめておいた方が良いでしょう。

事務作業が好きではない

宅建事務は事務職であるため、事務作業が好きではない人にもおすすめしません。

契約業務をはじめ、接客以外はすべて事務作業であり、細かな作業が多いため、事務作業が好きではない人にはストレスが大きいです。

営業であれば事務作業がほとんど発生しない会社もあるので、不動産業界に興味がある人で、事務作業が好きではない場合は、営業職をおすすめします。

人とのコミュニケーションが苦手

接客機会の多い宅建事務は、人とのコミュニケーションが苦手な人も向いていないケースが多いです。

契約の場に立ち会うケースもあるため、コミュニケーションが苦手だとお客さま対応がうまくいかず、会社のイメージを悪くしてしまう可能性もあります。

何より自分がストレスを感じてしまうので、コミュニケーションがきらいな人には、宅建事務はおすすめしません。

宅建事務は未経験からでも挑戦できる

向き不向きがはっきりしている宅建事務ですが、専門知識やスキルを身につけたい人にはおすすめの仕事であり、やる気があれば未経験からでも挑戦できます。

今持っている宅建資格を活かした仕事をしたい人には特におすすめであり、非正規でも募集があるので働き方もさまざまです。

宅建事務で得られる知識は私生活にも役立つので、興味がある人はぜひ検討してみることをおすすめします。

まとめ

今回は、不動産業界の中でも専門性の強い宅建事務の仕事について、一般的にきついと言われる理由や業務内容、宅建事務のメリット・デメリットを解説しました。

向き不向きがある仕事なだけに、万人におすすめできる仕事ではありませんが、経験を積むことで不動産に関わる豊富な知識やスキルを身につけることができます。

正社員から非正規まで、働き方もさまざまなので、気になる人はぜひ一度、調べてみてください。
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あなたにマッチした、不動産業界での働き方を一緒に考えていきましょう。

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監修

不動産のOTOMO

不動産ブロガー。30歳未経験で不動産業界に転職し、営業や企画に携わり、宅建も取得。不動産業界の魅力を伝えるため「不動産のOTOMO」ブログ運営を開始し、累計40万PVに到達。LH不動産転職の理念に共感し、不動産業界の魅力を伝えるコンテンツを配信中。 資格:宅地建物取引士、2級ファイナンシャル・プランニング技能士(国家資格)

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